Politique d'expédition

Livraison gratuite :

• Offre valable avec un achat minimum de 250 $ au Québec.
• Expédition gratuite uniquement pour les envois terrestres standards au Québec.
• Frais supplémentaires pour l'expédition express.

Temps d'expédition :

• Les commandes sont expédiées dans les 48 heures, généralement dans les 24 heures.
• Délai de livraison estimé : 3 à 10 jours ouvrables au Québec.
• Les options de livraison plus rapide sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

Adresse d'expédition :

• La responsabilité d'une adresse erronée incombe au client.
• Vérifiez attentivement l'exactitude des informations fournies avant de soumettre la commande.

Colis endommagés ou perdus :

• Signalez les colis endommagés sous un jour ouvrable après réception, avec une preuve visuelle de l'état du colis.
• Turbo Hobby fera de son mieux pour vous aider à récupérer un colis perdu, mais ne peut garantir son retour.
• Si vous avez déjà eu des problèmes de vol de colis, il est recommandé de choisir un mode d'expédition avec signature.